Pomohli sme pri riešení mimoriadne náročnej životnej situácie klientky, ktorej vážne chorý partner čelil kritickej bariére v prístupe k liečbe. Kvôli vysokému dlhu na zdravotnom poistení mal nárok len na neodkladnú zdravotnú starostlivosť. Táto situácia priamo ohrozovala jeho život a spôsobovala rodine obrovskú psychickú záťaž a pocit bezmocnosti.

Naším cieľom bolo nájsť cestu k odblokovaniu plnohodnotnej zdravotnej starostlivosti. Do riešenia sme zapojili náš multidisciplinárny tím zložený zo sociálneho pracovníka, terénneho konzultanta, právničky a ekonómky. Právna a ekonomická analýza štruktúry dlhu nám umožnila vstúpiť do odborných rokovaní so zdravotnou poisťovňou. Vďaka koordinovanému úsiliu a argumentácii sa nám podarilo dosiahnuť zásadný úspech – pôvodný dlh bol znížený o viac ako 70 %.

Túto zníženú sumu bola partnerka klienta schopná jednorazovo uhradiť. Výsledkom našej intervencie je, že pacientovi je opäť uhrádzaná kompletná zdravotná starostlivosť bez akýchkoľvek obmedzení, čo je v jeho zdravotnom stave kľúčové.

Okrem vyriešenia finančnej bariéry mal tento prípad aj silný ľudský rozmer. Klientka opäť nadobudla životnú rovnováhu a pozitívne nastavenie, ktoré jej dodáva silu byť oporou svojmu partnerovi v jeho ďalšom boji s ťažkým ochorením. Tento úspech potvrdzuje, že komplexná odborná pomoc v Poradni komplexnej pomoci dokáže meniť životy aj v tých najťažších chvíľach.

Publikované 8 mája, 2026