Pán P. nás oslovil počas jedného z našich informačných stretnutí v ubytovacom zariadení na západnom Slovensku. V tom čase sa nachádzal v situácii, ktorú by mnohí opísali ako neriešiteľnú: ocitol sa bez domova, bez zázemia a s narastajúcim dlhom na zdravotnom poistení. K tomu všetkému niesol ťažké bremeno minulosti – stal sa obeťou násilného trestného činu s vážnou ujmou na zdraví.

Práve následky tohto zranenia mu v bežnom živote stavali do cesty najväčšie prekážky. Následky zranenia mu sťažovali komunikáciu a často viedli k nedorozumeniam pri úradných stykoch. Pre pána P. to bolo ponižujúce a demotivujúce. Ak by mal všetkým inštitúciám čeliť sám, s vysokou pravdepodobnosťou by to pre pocit nespravodlivosti a bezmocnosti vzdal.

Cesta k dôstojnosti cez komplexnú podporu

V našej Poradni komplexnej pomoci sme sa rozhodli pre integrovaný prístup. Pán P. nepotreboval len radu, potreboval sprievodcu, ktorý by mu pomohol prekonať komunikačné bariéry a systémové prekážky v jeho regióne.

• Terénna asistencia ako istota: Vďaka sprevádzaniu naším terénnym konzultantom pán P. úspešne absolvoval všetky návštevy na úradoch a v poisťovniach. Tam, kde sa predtým cítil stratený v termínoch a požiadavkách, mal zrazu oporu.

• Stabilizácia financií a práva: Naše ekonomické poradenstvo mu pomohlo vyjednať splátkový kalendár v zdravotnej poisťovni, čím sa mu opäť otvorila cesta k plnohodnotnej lekárskej starostlivosti. Zároveň sme v rámci právneho poradenstva preverili stav jeho nároku na odškodnenie pre obete trestných činov a jasne mu vysvetlili ďalšie kroky.

• Hľadanie vnútornej sily: Súbežne s úradnými úkonmi začal pán P. navštevovať nášho psychológa. Spoločne pracovali na spracovaní jeho ťažkého životného príbehu a hľadaní motivácie k obnove vzťahov s jeho deťmi.

Nový začiatok na obzore

Dnes je situácia pána P. odlišná. Má podanú kompletnú žiadosť o invalidný dôchodok a proces jeho zákonného odškodnenia sa úspešne hýbe vpred. To najdôležitejšie sa však udialo v jeho vnútri. Malými, ale istými krokmi získal späť svoju dôstojnosť a nádej, že jeho život môže mať úplne inú, lepšiu podobu.

Príbeh pána P. je dôkazom, že spojenie terénnej, právnej, ekonomickej a psychologickej pomoci pod jednou strechou má zmysel. Klientovi to dalo reálnu šancu na stabilný príjem, prístup k liečbe a postupné vybudovanie nového života.

Aktualizované 8 januára, 2026